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FAQ DI M A XE L L

Domande frequenti

Maxell

Possiedo un dispositivo Venture USB e riscontro problemi di partizione con Windows Vista, cosa devo fare?

Technical Assistance: USB/HDD/Memory Cards

Venture USB contiene due partizioni - una denominata 'Public' (Pubblico) e l'altra 'Secure' (Sicuro). Sfortunatamente abbiamo notato un problema di compatibilità tra questi drive e alcuni computer gestiti da Windows Vista. In questi casi solitamente solo un drive viene visualizzato in 'My Computer' (il Mio computer) - di norma il drive 'Secure' (Sicuro). Di conseguenza non puoi accedere ai manuali per l'utente e del software che si trovano nel drive 'Public' (Pubblico) né modificare la dimensione delle partizioni per consentire l'accesso all'intera capacità del dispositivo. Ti preghiamo di seguire attentamente le istruzioni per risolvere il problema.

Per risolvere il problema, segui le istruzioni qui di seguito:

1. Connetti l'USB al computer
2. Decomprimi ed esegui il programma allegato
3. Quando hai terminato, scollega l'USB
4. Reinserisci l'USB nella porta USB
5. Ora dovresti accedere a entrambi i drive.

Puoi scaricare il programma selezionando la scheda Download qui